Fassung vom 01. Oktober 2024
Liebe Nutzerin, lieber Nutzer dieser App,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist nicht nur Ihnen, sondern auch uns, der Her-Medical-Aid GmbH als der Verantwortlichen der App „Hermaid“ (im Folgenden „wir“, „uns“), ein wichtiges Anliegen. Wir wissen Ihr Vertrauen darin, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten gewissenhaft und gesetzeskonform umgehen, zu schätzen. Ihre Daten werden bei uns vertraulich behandelt.
Mit diesen Datenschutzhinweisen möchten wir nicht nur unseren gesetzlichen Pflichten aus Art. 13 und 14 DS GVO nachkommen, sondern Ihnen verständlich beschreiben, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser App verarbeitet werden und wie wir mit ihnen umgehen. Die Her-Medical-Aid GmbH verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten, die bei Installation und Nutzung der App verarbeitet werden, unter Beachtung der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Verantwortlicher gem. Art. 24 DSGVO für die Verarbeitung ist die
Her-Medical-Aid GmbH
Gleimstraße 56
D-10437 Berlin
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Geschäftsführerinnen: Anne und Susanne Feldt
Sie können sich mit Ihren Anliegen jederzeit an den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten wenden oder per E-Mail an anne@hermaid.me
Per E-Mail an metra-health@caladan.de können Sie Kontakt zum Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen aufnehmen.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Diese Verarbeitung dient der Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen.
Wir verarbeiten dabei Einwilligungsdaten als auf Sie beziehbare Daten.
Die Rechtsgrundlage ist unsere Nachweispflicht gem. Art. 5 Abs. 2 DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO.
Die Speicherung eines für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen und die Dokumentation Ihrer Einwilligungen technisch notwendigen Cookies auf Ihrem Endgerät ist Art. 5 Abs. 2 DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Die Speicherdauer für diese Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Wir bewahren zur Wahrung unserer Nachweispflicht für drei Jahre ein Löschprotokoll auf.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Diese Verarbeitung dient der Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der App.
Wir verarbeiten dabei Verbindungsdaten (Zugriffsdaten und Endgerätedaten) als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht zur Gewährleistung der sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Die Speicherdauer beträgt bei der Protokollierung der Zugriffe auf die Schnittstelle zwischen App und Server 30 Tage und bei der Übermittlung von Systemabstürzen zwei Monate.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Diese Verarbeitung dient dem technischen Support der App-Nutzer.
Wir verarbeiten dabei Ihre Benutzerkennung, die Kennung Ihrer Behandlungsanfrage, den Inhalt Ihrer Anfrage sowie eventuelle weitere Angaben, die Sie uns übermitteln, als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht zur Gewährleistung der sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Die Speicherdauer ist bis zur Erledigung Ihrer Anfrage.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren E-Mail-Hosting-Dienstleister Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, übermittelt.
Diese Verarbeitung dient der Sicherheit der Benutzerverwaltung.
Wir verarbeiten dabei Benutzerkontodaten, Sitzungsdaten und Login-Daten als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht zur Gewährleistung der sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Die Speicherdauer für die Verarbeitung der Benutzerkontodaten ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung in die Nutzung unserer App.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Diese Verarbeitung dient der Vermittlung telemedizinischer Behandlung innerhalb der App zur Beratung durch Ärzte.
Wir verarbeiten dabei Stammdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort), Anamnesedaten (Erkrankungen, Symptome, Medikation, Allgemeinzustand), Auswertungsdaten und Behandlungsplan als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung zum Nutzungsvertrag für die Anwendung „Hermaid“ gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS-GVO i. V. m. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der Durchführung des Nutzungsvertrags für die Anwendung „Hermaid“ gem. Art. 9 Abs. 2 UAbs. 1 lit. a DS-GVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist für die Vermittlung Ihrer telemedizinischen Behandlung, d.h. für die Durchführung des Nutzungsvertrags mit uns für die Anwendung „Hermaid“, erforderlich.
Die Speicherdauer für diese Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Wir bewahren für drei Jahre ein Löschprotokoll auf.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit per E-Mail an anne@hermaid.me widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen durch Löschen des Benutzerkontos widerrufen.
Diese Verarbeitung dient der Funktion, bei einer Versandapotheke einen Bluttest bestellen zu können.
Wir verarbeiten dabei Ihre Bestelldaten als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Rezeptübermittlung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DS-GVO i. V. m. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu diesem Zweck gem. Art. 9 Abs. 2 UAbs. 1 lit. a DS-GVO.
Die Speicherdauer für diese Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist bis zur Erledigung Ihrer Bestellung.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden, an die von Ihnen ausgewählte Versandapotheke übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit per E-Mail an anne@metra-health.com widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen durch Löschen des Benutzerkontos widerrufen.
Diese Verarbeitung dient Ihrer Nutzung der Tagebuchfunktion innerhalb der App.
Wir verarbeiten dabei Ihre Tagebucheinträge als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung zum Nutzungsvertrag für die Anwendung „Hermaid“ gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS-GVO i. V. m. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der Durchführung des Nutzungsvertrags für die Anwendung „Hermaid“ gem. Art. 9 Abs. 2 UAbs. 1 lit. a DS-GVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist für Ihre Nutzung der Tagebuchfunktion erforderlich. Sofern Sie die Tagebuchfunktion nicht verwenden, werden diesbezüglich keine Daten verarbeitet.
Die Speicherdauer für diese Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Wir bewahren für drei Jahre ein Löschprotokoll auf.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit per E-Mail an anne@metra-health.com widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen durch Löschen des Benutzerkontos widerrufen.
Diese Verarbeitung dient der Bezahlung Ihrer telemedizinischen Behandlung.
Wir verarbeiten dabei Zahlungsdaten und, bei Zahlung per PayPal, PayPal-Benutzerstammdaten als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung zum Nutzungsvertrag der App gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DS-GVO i. V. m. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten gem. Art. 9 Abs. 2 UAbs. 1 lit. a DS-GVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist für die Zahlungsabwicklung, als Teil des von Ihnen mit uns geschlossenen Nutzungsvertrags für unsere App, erforderlich. Falls Sie uns die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten nicht zur Verfügung stellen, kann Ihr Nutzungsvertrag mit uns nicht durchgeführt werden.
Speicherdauer
Die Speicherdauer ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Wir bewahren für drei Jahre ein Löschprotokoll auf.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden, je nach gewählter Zahlungsmethode, an Stripe (Bezahlung per Kreditkarte oder ApplePay) oder PayPal übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit per E-Mail an anne@metra-health.com widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen durch Löschen des Benutzerkontos widerrufen.
Diese Verarbeitung dient der Produktentwicklung.
Wir verarbeiten dabei Stammdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort), Anamnesedaten (Erkrankungen, Symptome, Medikation, Allgemeinzustand)als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung auf Sie beziehbarer Daten zum Zweck der Produktentwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DS-GVO i. V. m. ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu diesem Zweck gem. Art. 9 Abs. 2 UAbs. 1 lit. a DS-GVO.
Die Speicherdauer für diese Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Wir bewahren für drei Jahre ein Löschprotokoll auf.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren Hosting-Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, übermittelt.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden in die USA als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO übermittelt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit per E-Mail anne@metra-health.com widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitungstätigkeit jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen unter dem Punkt „Produktentwicklung“ widerrufen.
Diese Verarbeitung dient dem datenschutzkonformen Umgang mit Betroffenenrechten.
Wir verarbeiten dabei alle Kategorien von Daten als Kategorien auf Sie beziehbarer Daten.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DS-GVO i. V. m. Kap. III DS‑GVO.
Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Die Speicherdauer ist drei Jahre.
Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an unseren externen Datenschutzbeauftragten Dr. Werner Schäfke-Zell, Caladan GmbH, metra-health@caladan.de, übermittelt.
